勸架長榮空姐被獎勵了!機上全武行靠3空服員高EQ化解,還登上CNN

by ctwant
長榮航空1架從台北飛往舊金山的BR08航班7日爆發肢體衝突。(圖/翻攝自Threads/imkiraaaaa)
長榮航空1架從台北飛往舊金山的BR08航班7日爆發肢體衝突。(圖/翻攝自Threads/imkiraaaaa)

5月7日長榮航空從台北飛往舊金山的航班BR08,於飛行途中有乘客爆發肢體衝突。1名外籍旅客因隔壁旅客咳嗽感到不舒服,欲強行更換座位遭另名外籍旅客制止,雙方爆發口角並演變為扭打事件。當時機上3名空服員為維護飛安,勇敢上前制止,事後登上國際媒體CNN。據悉,長榮航空日前給予3名空服員各嘉獎乙次。

據了解,這起事件發生於5月7日,當時班機起飛約3個小時,1名外籍旅客因隔壁乘客不斷咳嗽,讓他感到相當不舒服,決定自行更換座位遭另名外籍旅客制止,雙方爆發口角,進而升級成扭打事件。機上空服員為飛安顧慮,避免衝突擴大,立即按照作業程序安撫乘客,除了抓住失控旅客,並強行將2人分開。

畫面引發討論,有網友笑說,「不知道大家有沒有發現其實中間的空服員是隱藏大佬,在白衣男發瘋的時候後面兩個人的力量都攔不住的時候,她可以用單手把兩個人都撥開來耶!要是國際法律准許空服員出手的話,這兩個男的可能已經被打趴了。」不僅如此,此事也吸引CNN報導,讚賞空服員的處變不驚。

長榮航空表示,對於旅客滋擾事件,長榮航空一貫採取零容忍政策,機長於事發後立即通報舊金山航警,確保沒有安全疑慮後持續飛往舊金山,最終航機平安抵達,並由警方將涉及衝突的旅客帶走進行後續調查。公司肯定組員在此事件中的因應與表現,也持續關心當班組員身心狀況,後續將給予適當獎勵。

消息傳出,長榮航空近日發出內部公告,給予3名空服員各嘉獎乙次。對此,長榮航空公司證實有給予3人適當獎勵,但相關細節不便透露。

圖文:CTWANT

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