要告別血汗超商了嗎?7-ELEVEN店員可以「坐著結帳」!

by ctwant
7-ELEVEN店員即日起可以坐著結帳。(圖/台南式臉書)
7-ELEVEN店員即日起可以坐著結帳。(圖/台南式臉書)

五一勞動節即將到來,7-ELEVEN日前宣布針對員工人權與安全、不斷與時代接軌滾動式調整相關作法,即起提供店員「收銀結帳友善椅」, 若是門市顧客眾多,或者店員為中高齡就業、孕婦,都可按照需求在結帳時坐著服務。

為打造多元共融工作環境,7-ELEVEN即日起讓全台門市夥伴能「自行決定名牌姓名與稱謂」,保護隱私、尊重多元認同;更陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制,當夥伴有生理需求或身體不適等突發狀況,可主動放置由總部設計的告示牌於結帳櫃檯啟動臨時暫停服務。

考量到部分門市為高消費需求或夥伴為中高齡族群、孕婦,若長時間站立結帳收銀容易感到疲憊,7-ELEVEN領先同業測試「收銀結帳友善椅」,讓店員可以按照需求在結帳時坐著服務。

7-ELEVEN表示,去年底每家門市也導入「智能平板」,不僅省下紙張浪費,更平均省下每店每年180小時工時;目前亦全面導入「AI訂貨系統」,讓門市夥伴運用AI演算快速預測銷量訂貨與補貨需求,大幅縮短作業時間,平均減少每店每年365小時工時,同時降低缺貨率進而提升每店業績。

7-ELEVEN陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制,可啟動臨時暫停服務。(圖/台南式臉書)
7-ELEVEN陸續導入「一人當班暫停服務」彈性機制,可啟動臨時暫停服務。(圖/台南式臉書)

圖文:CTWANT

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