撰文．劉家豪｜ 首圖．林佳欣 設計
在都市生活，就算自己沒有開車，想去哪裡只要隨手一攔，就可以搭著計程車到想去的地方，同時因為科技的進步，只要使用手機裡的叫車App，就算人在偏遠地區也能讓計程車開到自己面前，毅傳媒特別挑選了yoxi、台灣大車隊55688、大都會55178、呼叫小黃、LINE TAXI、Uber這6款叫車App，告訴你怎麼叫車才最好用！
多元計程車和一般計程車哪裡不同？
路上掛白底紅字營業車牌、看起來像私家車的小客車，和一般的計程車有什麼不同呢？其實這些車都可以稱為多元化計程車，為了要和一般計程車做區隔，因此車身不能是黃色，是只能透過網路平台來預約叫車，無法在路上巡迴攬客。而一般計程車除了能在路上隨招隨停接送乘客之外，各個車隊也都發展了自己專屬的叫車App，以更好的服務來增加計程車的競爭力。
叫車方式與介面設計
以這幾款叫車App來說，LINE TAXI並不算是一款獨立的「App」，而是通訊軟體LINE裡面的其中一項服務，只要打開LINE的主頁就能透過LINE TAXI來叫車，另外大都會55178在iPhone當中可設定透過人工智慧助理說出「嘿Siri，叫車……」就能快速開啟大都會叫車App，增加使用的方便性。
如果以介面設計來說，記者實測發現以yoxi操作最為順手，一開啟App就能進到叫車頁面之外，字型大小的設定在視覺瀏覽上也相當舒適；其中台灣大車隊55688和大都會55178，雖然提供相當豐富的功能，但對於想要急著叫車的乘客，可能會一時找不太到叫車頁面，使用上會有些不方便。
地標定位優化
叫車App通常都會以GPS定位偵測目前位置，再輸入想去的地址來完成叫車，不過一般在定位所在位置時，通常只能定位到約略的地址，記者實測叫車時發現，台灣大車隊55688有針對地標定位優化，可顯示目前所在位置「金矽谷財貿廣場」地標與地址，在辦公室內提前叫車使用上就相當方便，不需要再重新輸入目前所在的地址。
叫車服務類型多
LINE TAXI、大都會55178和呼叫小黃都有提供指定時間與日期的預約叫車服務，大都會55178還提供了包車旅遊服務，可以選擇包含司機的五人座、七人座、九人座車種，以及上車的乘客人數和需要的包車時數，滿足一天內的旅遊包車需求。
台灣大車隊55688提供的叫車服務類型相當多元，可以選擇酒後代駕、代叫車、微搬家、代接電等多元服務，如果選擇多元計程車車種，則可以進一步選擇舒適型、豪華型、商務型、寶寶多元（嬰兒座椅）等豐富車型的多元計程車。
比較特別的是呼叫小黃App可搜尋附近司機，還可進一步查看關於司機的評價、車款照片與服務特色等相關資訊，也會顯示關於乘客的評價，喜歡這個司機也能加入最愛，另外還提供搜尋特定司機和車隊特色群組叫車功能，乘客能更仔細選擇自己喜歡的計程車與司機。
乘客偏好可設定
每個人搭乘計程車的喜好都不相同，有些人喜歡和司機聊天，但有些人則喜歡安安靜靜地搭車，yoxi在乘車設定當中可設定乘車喜好，能夠針對車上音樂播放和司機交談進行選擇。
在呼叫小黃App當中可以寫上自己的搭車偏好，像是喜歡安靜、車速不要太快，讓司機應徵前可以事先了解你的搭車喜好，另外乘客在叫車時則可以選擇像是無菸車、車上有空氣清淨機的潔淨空氣車、無障礙礙車、寵物友善車、兒童安全座椅車、USB充電車、行動KTV車等服務需求。
支付方式多元
這6款叫車App都可支援信用卡付款，並且支援多元的支付方式，像是LINE TAXI可支援自家的LINE Pay付款、大都會55178和Uber可支援Google Pay付款，台灣大車隊55688還可以選擇綁定悠遊付、LINE Pay以及銀聯卡付款，另外yoxi、台灣大車隊55688和大都會55178提供企業簽單的支付方式，Uber也能選擇洽公出差搭乘功能，滿足商務乘客企業報帳的需求。
叫車App各有特色
本次介紹的6款叫車App各有特色，乘客們可依照自己不同的搭車需求，來選擇自己喜好的叫車App，例如yoxi是國內汽車代理商和泰汽車所推出的叫車平台，特色在於提供5年內的新車保證，大多數計程車為旗下汽車品牌TOYOTA、Lexus車款，如果未來計程車數量更多、定位在更高品質服務的多元計程車和專車服務發展順利，操作順手的yoxi叫車服務發展性令人期待。
台灣大車隊55688和大都會55178都是在計程車行業發展已久的車隊App，最大的特色就是可提供多元的叫車服務與特殊車種，像是機場送機服務可進一步選擇多人座車種，以及標示乘車人數、行李件數，讓前往機場的路程更加舒適，適合有特殊叫車需求的乘客使用。
LINE TAXI方便在於利用LINE就能叫車，但是偶而LINE會出現連線問題就無法叫車，使用上會有些困擾，或許 LINE TAXI可以考慮同時上架獨立的叫車App，使用上會更為方便；呼叫小黃則是提供獨立執業的計程車資訊平台，可查看司機評價與服務特色，讓乘客能夠按照自己喜好來選擇計程車。
Uber則是以高品質服務的多元計程車為主要特色，不過因為Uber車資優勢不再，其他的叫車App也提升了服務品質，讓Uber受到不少挑戰。
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