真的很想上車!這些「叫車App」我全都要

by 劉 家豪
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撰文.劉家豪| 首圖.林佳欣 設計

在都市生活,就算自己沒有開車,想去哪裡只要隨手一攔,就可以搭著計程車到想去的地方,同時因為科技的進步,只要使用手機裡的叫車App,就算人在偏遠地區也能讓計程車開到自己面前,毅傳媒特別挑選了yoxi、台灣大車隊55688、大都會55178、呼叫小黃、LINE TAXI、Uber這6款叫車App,告訴你怎麼叫車才最好用!

多元計程車和一般計程車哪裡不同?

路上掛白底紅字營業車牌、看起來像私家車的小客車,和一般的計程車有什麼不同呢?其實這些車都可以稱為多元化計程車,為了要和一般計程車做區隔,因此車身不能是黃色,是只能透過網路平台來預約叫車,無法在路上巡迴攬客。而一般計程車除了能在路上隨招隨停接送乘客之外,各個車隊也都發展了自己專屬的叫車App,以更好的服務來增加計程車的競爭力。

叫車方式與介面設計

以這幾款叫車App來說,LINE TAXI並不算是一款獨立的「App」,而是通訊軟體LINE裡面的其中一項服務,只要打開LINE的主頁就能透過LINE TAXI來叫車,另外大都會55178在iPhone當中可設定透過人工智慧助理說出「嘿Siri,叫車……」就能快速開啟大都會叫車App,增加使用的方便性。

LINE TAXI服務可在LINE的主頁中進行叫車。(圖.LINE截圖)

如果以介面設計來說,記者實測發現以yoxi操作最為順手,一開啟App就能進到叫車頁面之外,字型大小的設定在視覺瀏覽上也相當舒適;其中台灣大車隊55688和大都會55178,雖然提供相當豐富的功能,但對於想要急著叫車的乘客,可能會一時找不太到叫車頁面,使用上會有些不方便。

yoxi介面設計操作直覺容易叫車,字體大小在瀏覽上也相當舒適。(圖.yoxi截圖)

地標定位優化

叫車App通常都會以GPS定位偵測目前位置,再輸入想去的地址來完成叫車,不過一般在定位所在位置時,通常只能定位到約略的地址,記者實測叫車時發現,台灣大車隊55688有針對地標定位優化,可顯示目前所在位置「金矽谷財貿廣場」地標與地址,在辦公室內提前叫車使用上就相當方便,不需要再重新輸入目前所在的地址。

叫車服務類型多

LINE TAXI、大都會55178和呼叫小黃都有提供指定時間與日期的預約叫車服務,大都會55178還提供了包車旅遊服務,可以選擇包含司機的五人座、七人座、九人座車種,以及上車的乘客人數和需要的包車時數,滿足一天內的旅遊包車需求。

大都會55178的包車旅遊服務可以選擇乘客人數、車型與需要的包車時數。(圖.大都會55178 截圖)

台灣大車隊55688提供的叫車服務類型相當多元,可以選擇酒後代駕、代叫車、微搬家、代接電等多元服務,如果選擇多元計程車車種,則可以進一步選擇舒適型、豪華型、商務型、寶寶多元(嬰兒座椅)等豐富車型的多元計程車。

比較特別的是呼叫小黃App可搜尋附近司機,還可進一步查看關於司機的評價、車款照片與服務特色等相關資訊,也會顯示關於乘客的評價,喜歡這個司機也能加入最愛,另外還提供搜尋特定司機和車隊特色群組叫車功能,乘客能更仔細選擇自己喜歡的計程車與司機。

呼叫小黃可利用附近司機與搜尋司機功能,來進一步查看計程車相關資訊。 (圖.呼叫小黃截圖)

乘客偏好可設定

每個人搭乘計程車的喜好都不相同,有些人喜歡和司機聊天,但有些人則喜歡安安靜靜地搭車,yoxi在乘車設定當中可設定乘車喜好,能夠針對車上音樂播放和司機交談進行選擇。

yoxi App在乘車喜好設定可以依照乘車習慣來勾選音樂播放和司機交談的選項。(圖.yoxi截圖)

在呼叫小黃App當中可以寫上自己的搭車偏好,像是喜歡安靜、車速不要太快,讓司機應徵前可以事先了解你的搭車喜好,另外乘客在叫車時則可以選擇像是無菸車、車上有空氣清淨機的潔淨空氣車、無障礙礙車、寵物友善車、兒童安全座椅車、USB充電車、行動KTV車等服務需求。

呼叫小黃App可填寫自己的搭車喜好,以及選擇自己偏好的計程車服務需求。(圖.呼叫小黃截圖)

支付方式多元

這6款叫車App都可支援信用卡付款,並且支援多元的支付方式,像是LINE TAXI可支援自家的LINE Pay付款、大都會55178和Uber可支援Google Pay付款,台灣大車隊55688還可以選擇綁定悠遊付、LINE Pay以及銀聯卡付款,另外yoxi、台灣大車隊55688和大都會55178提供企業簽單的支付方式,Uber也能選擇洽公出差搭乘功能,滿足商務乘客企業報帳的需求。

大都會55178其中的加值錢包乘車金點數功能,先儲值之後可方便讓小孩搭車使用。(圖.大都會55178截圖)

叫車App各有特色

本次介紹的6款叫車App各有特色,乘客們可依照自己不同的搭車需求,來選擇自己喜好的叫車App,例如yoxi是國內汽車代理商和泰汽車所推出的叫車平台,特色在於提供5年內的新車保證,大多數計程車為旗下汽車品牌TOYOTA、Lexus車款,如果未來計程車數量更多、定位在更高品質服務的多元計程車和專車服務發展順利,操作順手的yoxi叫車服務發展性令人期待。

台灣大車隊55688和大都會55178都是在計程車行業發展已久的車隊App,最大的特色就是可提供多元的叫車服務與特殊車種,像是機場送機服務可進一步選擇多人座車種,以及標示乘車人數、行李件數,讓前往機場的路程更加舒適,適合有特殊叫車需求的乘客使用。

LINE TAXI方便在於利用LINE就能叫車,但是偶而LINE會出現連線問題就無法叫車,使用上會有些困擾,或許 LINE TAXI可以考慮同時上架獨立的叫車App,使用上會更為方便;呼叫小黃則是提供獨立執業的計程車資訊平台,可查看司機評價與服務特色,讓乘客能夠按照自己喜好來選擇計程車。

Uber則是以高品質服務的多元計程車為主要特色,不過因為Uber車資優勢不再,其他的叫車App也提升了服務品質,讓Uber受到不少挑戰。

yoxi、台灣大車隊55688、大都會55178、呼叫小黃、LINE TAXI、Uber 6款叫車App功能特色表格。(製表.林佳欣)

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