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一位署名詹女士的台中市民向壹傳媒投書，月前在搭乘市公車時，因司機疑似惡意緊急煞車，導致重摔受傷，經診斷確認為腦震盪，目前仍持續追蹤治療。婦人表示，這已經是她定居台中以來第三次遇到類似情況，呼籲市府正視公車安全問題，盧秀燕市長更應傾聽市民心聲，全面檢討公車駕駛行為與服務品質。
根據當事人陳述，事件發生在6月13日晚上約9點15分，地點為中友百貨公車站。當時該名市民剛搭上200號公車，尚未到達下一站，準備放下手中物品時，公車司機突然緊急煞車，造成她的頭部右側太陽穴撞擊司機座位後方扶手桿，當場跌坐地上超過10分鐘，隨即出現右耳耳鳴、右眼模糊等症狀。
同車一名年輕人協助拍攝下司機資訊，姓名為許X華，駕駛代號55098，車號為EAL-0362。當晚10時56分事件發生後，傷者隨即撥打1999市政服務專線進行陳情並立案。
事後，該市民在6月16日前往診所就醫，診斷為右肩疼痛、頭痛與右眼瘀血。6月24日上午8時34分，也就是事件發生11天之後，台中市政府交通局才撥打關懷電話，對事件進行後續追蹤。其後於6月27日前往中國醫藥大學進一步檢查，7月8日進行電腦斷層掃描（CT），診斷結果為「頭部外傷併腦震盪」，醫師建議持續追蹤與治療。而因不當駕駛導致乘客受傷的台中客運，至今兩個多月都未處理醫療及理賠事宜。
儘管台中市府推動免費10公里公車搭乘政策，提升市民出行便利與環保意識，不過詹女士也指出，從她2023年移居台中以來，已經是第三度遭遇公車司機蓄意緊急煞車導致身體受傷，部分司機甚至有態度粗暴、大聲斥責乘客、或過站不停等行為，讓人不敢安心搭乘。
詹女士呼籲台中市交通局應正視公車駕駛的安全駕駛行為，加強司機教育與監督。她強調：「市民不是車上的風險乘客，而是值得被尊重的使用者。懇請市長盧媽媽傾聽家人的心聲，為市民打造真正宜居又安全的台中！」
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