文/巫俊毅
新冠肺炎（COVID-19）在全球性疫情的快速蔓延，自2019年底首例通報以來的短短幾個月已有超過21萬的確診案例與近9千人死亡，世衛組織宣布此次疫情已構成「全球大流行」。根據牛津經濟研究院（Oxford Economics）推估因本次疫情造成全球經濟損失將達1.1兆美元，亞洲開發銀行也估計台灣經濟損失將達27億美元，嚴重程度在全球排第六。從SARS(2003年)、H1N1(2009年)、MERS(2012年)、伊波拉病毒(2014年)、新冠肺炎(2019年)，全球性傳染病的威脅是各國都必須面對的考驗。此類疾病都與呼吸道相關，並且具有人對人傳染力，使得醫護人員全力救治病患時，也承受了極大的感染風險，因此結合科技衍生的智慧醫療應用，在防疫各層面上能提供更有效率的協助，進而降低醫護人員面對患者的感染風險。
醫療資訊化普及有效防堵疫情漏口
台灣民眾全民健保納保率超過99%，健保特約醫療院所21430家與特約藥局6487家的高普及率讓民眾享有相當高的醫療可近性，對於防疫而言具有先天上的優勢。台灣在本次新冠疫情中，有效利用健保資料庫與入出境資料的整合，醫事機構插入健保卡後可勾稽病患的入出境記錄，提醒醫事人員進行必要的防護與處置，形成有效的疫情防線；在防疫口罩的銷售管理上也藉由健保卡作為實體藥局與線上eMask口罩預購系統的購買依據，未來將利用大數據分析的結果更有效地安排防疫物資的發放。
AI協助體溫防疫篩檢與人員識別
紅外線熱像儀已經普遍用於醫院院所、學校、機場、鐵路、機關行號進出口等大量人員進出口的防疫管理，近年來更有科技廠商結合AI人臉辨識技術建構包含人員門禁管理與疫情篩檢的整合產品；醫療院所除了用於訪院人士的即時體溫篩檢外，可結合人臉辨識技術立即擷取體溫異常人員的照片，並可在特定區域或高風險區域以非接觸式人員進出權限的管理，減少手部接觸與識別證受病毒污染等問題。
居家隔離導入定位追蹤與關懷
中央流行疫情指揮中心藉助科技，透過手機定位與回報的方式掌握居家檢疫人員的行蹤。此項技術涵蓋人員入境之「入境檢疫系統」、「防疫追蹤系統」與「電子圍籬智慧監控系統」，透過對居家檢疫者的手機定位與追蹤，在人員離開檢疫範圍時發送「告警簡訊」給當事人、民政單位、衛政單位與轄區警察，確實掌握人員行蹤；居家檢疫者可以透過LINE Bot主動回報健康狀況、獲取衛教資訊；更有縣市政府與OTT影音平台業者合作，提供居家檢疫者14天免費觀賞序號，讓14天待在家裡不能外出的民眾可以看電影和追劇。
醫材物聯網降低接觸感染風險
隨著物聯網技術的發展，越來越多醫療設備與器材均能藉由網路傳輸資料，護理人員不再需要親手操作儀器面板或是紙筆操作，系統便能自動將醫療資料傳輸到系統中。從門診生理量測、洗腎中心透析紀錄、手術麻醉紀錄、乃至於加護病房的病人生理監視器資料擷取；資訊化除了可提升醫護人員的效率外，更可以減少醫護人員在急重症與高傳染性病房中不必要的停留時間，降低醫護人員暴露感染的風險。
智慧醫療科技的進步不但可降低臨床醫療人員的工作負擔，在傳染疫情盛行期更可藉由科技的應用達到降低醫事人員臨床風險、即時防疫篩檢、有效追蹤、防疫物資最佳化分配等目標。台灣優秀的醫護素質，完整的健保體系，奠定了防疫工作先天的優勢，加上即時準確的「提前部署」防疫策略更是值得世界各國參考。除此之外，台灣若能活用在醫療資訊化的關鍵能力，將可在往後提供更佳的成功防疫經驗。
作者/悅康健康管理顧問科技董事長巫俊毅
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