文字撰稿：潘千詩
圖：高鐵公司提供
自7月27日起降為二級警戒後，配合政府防疫措施，雙鐵最高僅賣7成座位、採間隔座，然而因通勤、商務需求增加，台灣高鐵公司自8月6日起每周增開73班次，但增班趕不上解封速度。不少旅客抱怨，尖峰買不到車票。高鐵公司表示，原規劃9月1日再增開180班次，將於苗栗路段恢復正常行車後，考慮提前增班。
因應疫情警戒降級，雙鐵在維持防疫措施下均宣布增班。高鐵從原本減至每周556班次，但自8月6日起針對通勤、周末返鄉時段，每周加開73班次列車，目前每周提供629班次，另於周末期間，積極調度、增開臨時列車，預計於9月1日再增開至每周809班次列車。
不過，不少旅客仍感不便。前環保署副署長、律師詹順貴就受到影響，他16日傍晚要搭高鐵回台北，但發現要到晚間8點才有車票，因此改搭台鐵。
由於8月7日苗栗通宵路段因大雨導致邊坡滑動，目前搶修工程尚未完成，苗栗至台中區間採單線雙向行駛，交通部力拼8月22日前搶通。高鐵公司現已規劃，待苗栗通霄路段恢復雙向通行後，滾動檢討於9月1日以前提前增開班次疏運旅客。
至於交通部台灣鐵路管理局則是自7月27日起，除部分觀光列車、團體列車等10班次維持停駛外，其餘受疫情影響停開班次恢復行駛，且各級對號列車開放旅客持用電子票證及定期票乘車（太魯閣號、普悠瑪號、團體列車、觀光列車、專列及親子車廂等除外）、停止發售對號列車無座票。
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