文字撰稿：黃彥宏
主圖說明：金管會位於板橋車站大樓之上。毅傳媒資料室
國內疫情嚴峻，金管會銀行局25日宣布，開放銀行可調整各分行的「營業時間」，尤其針對疫情較嚴重的地區，像是位於萬華區的銀行就高達37家，但現行法規，銀行只能申請永久性裁撤分行，「無法暫時停業不開行」，而有需求的銀行須先向銀行局申請，經核准後才可調整營業時間。
根據金管會統計，金融三業含銀行、證券、保險，合計在萬華共擁有48個據點，銀行就占了37家、券商則是2家、保險機構只有1家，郵局則有8家之多。由於日前，許多萬華地區金融從業人員紛傳染疫，因此金融工會、從業員工等，均傳出「讓部分的分行暫停營業」的呼聲。
不過，銀行局長莊琇媛指出，各銀行可以申請縮短營業時間、提早打烊，但不能關門。目前各銀行共同營業時間，從早上9點到下午3點半，過去多數分行營業時間較長，但疫情爆發後，可依規定統一或個別提出申請，縮短營業時間。但她強調，必須在網站或據點提前告知客戶，以免撲空。
莊琇媛也表示，銀行業務需當面、親自臨櫃辦理的法定文件，可以在符合內控原則下，經內部授權後，改採線上傳遞、傳真、電子郵件等方式，事後再補徵提合法文件，但銀行要建立相關配套措施，以確認客戶交易指示的真實性，金管會並承諾代替方式，將不列入金檢意見做開罰。
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