文字撰稿：呂品逸
照片來源：翻攝自pexels網站
全球電商龍頭亞馬遜（Amazon）今年5月起力求整頓，陸續封鎖3000個違反使用者規定、涉嫌濫用評論機制「刷評價」的中國賣家帳戶，讓這些賣家欲哭無淚。對此，亞馬遜副總裁戴竫斐（Cindy Tai）強調，這是亞馬遜在全球一致策略，並非針對中國商家。
據外媒報導，今年5月起，亞馬遜開始嚴加管制賣家行為，並針對許多濫用評論機制、以刷評論增加能見度的賣家祭出懲罰，至今已封鎖了約3000個賣家帳戶，並關閉了約600個中國品牌的銷售權，而這些賣家不僅無法繼續營運，資金更被亞馬遜凍結，讓中國的跨境電商損失慘重。
對此，亞馬遜副總裁戴竫斐表示，亞馬遜的政策是全球一致，並未針對賣家所在的國家、規模大小，僅僅是針對賣家具體的違規行為做出停權懲罰，戴竫斐遭封鎖的賣家可以申訴，若證實官方有誤即可恢復帳號權限，至於被凍結的資金，則是用來處理客戶退貨與退款，一般情況可在90天內申請取回資金。
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