文字撰稿：胡肇芳
圖片：教育部外觀，鄭存廷攝
教育部證實，2萬5210件高中學習歷程檔案上傳後遺失，81校、7854名學生受到影響。教育部今（26）召開記者會，部長潘文忠致歉表示，會組成專案輔導小組，協助學生完成檔案資料回復與上傳，以不影響學生參加入學甄試作業為最重要原則，後續會依照契約追究相關責任。
潘文忠說，對這次因系統操作錯誤，受到影響的同學、家長和老師致上最深的歉意，經過這兩天盤整檢討，教育部除了深切檢討，要求所有同仁、包含暨大團隊在最短時間維護所有學生權益。
至於後續因應機制，國教署署長彭富源表示，以維護學生權益為最優先考慮，並提出4方法：1、提供受影響清單，2、學生重新上傳檔案，3、學校得彈性延後上傳期限，4、建立專案輔導機制。
這次教育部出大包，是否會有懲處？潘文忠表示，雖然過去不斷優化、精進學習歷程檔案相關系統、資安維護，但這次非常可惜，實在是因為工程師在系統操作上的錯誤，造成學生、老師和家長這麼大的困擾跟憂心，對於教育部委託暨大團隊，「會依契約追究相關的責任」。
潘文忠說，對於行政督管，教育部和國教署當然要負起督導責任，也要確實針對原來訂定的標準，包含標準作業流程，這一部分絕對不能有所鬆弛，現階段會以協助學生、學校盡快恢復檔案上傳作業為主，之後會嚴格要求，也做相關行政責任上的追究。
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