文字撰稿：胡肇芳
圖片：翻攝foodpanda臉書
公平會首度對外送平台開鍘！經歷3次委員會議審議，公平會今（17）日表示，foodpanda因限制合作餐廳於平台刊登價格必須與店內價格一致，及限制合作餐廳不得拒絕「顧客自取」訂單，違反公平交易法，處200萬元罰鍰以外，必須停止該違法行為。
公平會指出，國內外送平台市場呈現foodpanda及UberEats雙雄局面，由於市場有其特殊性，兩家公司在消費者端及餐廳端均擁有龐大的客戶群，因此具有相當的市場力量。
公平會認為，餐飲業者銷售餐點給內用、外帶的顧客，及透過外送平台訂餐的消費者時，不同管道的成本均不相同，餐飲業者原本應可將不同銷售管道的成本反映在價格上，是否接受「顧客自取」亦應自由決定，消費者也可以依自身需求選擇最合適的購買管道。
然而foodpanda藉由市場力量，限制合作餐廳於foodpanda平台刊登價格與實際店內價格一致，及限制合作餐廳不得拒絕「顧客自取」訂單，違反公平交易法第20條第5款「以不正當限制交易相對人之事業活動為條件，而與其交易之行為」，而且有限制競爭之虞之行為，除令其立即停止前述違法行為，併處200萬元罰鍰。
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